Unduh Materi

 

RAPAT KOORDINASI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI JAWA TIMUR TAHUN 2018

31 Juli 2018

NO MATERI Ket.
1 Penerapan Forum Konsultasi Publik dalam mewujudkan kebijakan yang efektif untuk peningkatan kualitas pelayanan publik DOWNLOAD
2 Pelaksanaan SP dan SKM dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di jawa timur DOWNLOAD
3 Percepatan penerapan SIPPN demi mewujudkan keterbukaan informasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik DOWNLOAD
4 Percepatan integrasi pengelolaan pengaduan melalui aplikasi LAPOR SP4N! untuk peningkatan kualitas penanganan pengaduan pelayanan publik masyarakat DOWNLOAD
5 Penyusunan peta proses bisnis instansi pemerintah pasca diterbitkannya Permenpan RI No. 19 Tahun 2018 DOWNLOAD
6 Strategi pelanggan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik DOWNLOAD
 7 Inovasi Pelayanan Publik dalam konteks internasional DOWNLOAD

 

RAPAT PERSIAPAN KOMPETISI INOVASI PELAYANAN PUBLIK
(KOVABLIK) JAWA TIMUR TAHUN 2018

Surabaya, 31 Mei 2018

NO MATERI Ket.
1 Panduan Kirim Inovasi DOWNLOAD
2 Kolaborasi Evaluasi dan Apresiasi Terobosan Pelayanan Publik DOWNLOAD
 3 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik DOWNLOAD

 

RAPAT KOORDINASI DAN FASILITASI PERATURAN BIDANG ORGANISASI PADA CABANG DINAS DAN SATUAN PENDIDIKAN PROVINSI JAWA TIMUR

 9 Mei 2018 dan 28 Juni 2018

NO MATERI Ket.
1 Penggunaan Bahasa Indonesia yang baik dan benar dalam rangka peningkatan pendidikan menengah DOWNLOAD
2 Optimalisasi peran Dinas Pendidikan melalui Cabang Dinas Pendidikan dalam penyelenggaraan Manajemen Kependidikan pada Sekolah Menengah di Jawa Timur DOWNLOAD
3 Penerapan koordinasi dan sinkronisasi pelaksanaan tugas dan fungsi cabang dinas dalam rangka mewujudkan sekolah menengah yang mandiri DOWNLOAD
4 Penerapan Manajemen Kepegawaian untuk peningkatan kualitas ASN dalam Bidang Pendidikan DOWNLOAD
5 Perspektif Perangkat Daerah berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 18 Tahun 2016 DOWNLOAD
 6 Pelaksanaan tatanaskah dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik di Bidang Pendidikan DOWNLOAD

 

RAPAT TEKNIS PELAKSANAAN REPLIKASI INOVASI PELAYANAN PUBLIK

Batu, 24-25 April 2018

NO MATERI Ket.
1 Transfer Inovasi : Tahap demi Tahap dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berkelanjutan DOWNLOAD
2 Pemutakhiran Data kependudukan melalui Program Kakekku Datang (Kartu Keluarga Kudata Ulang) DOWNLOAD
3 Kunci Sukses Replikasi Inovasi Belajar dari pengalaman Kinerja ADB di Provinsi Jawa Timur DOWNLOAD
4 Scaling Up(peningkatan/perluasan) : Strategi Mempercepat Transfer/Replikasi Inovasi Pelayanan Publik DOWNLOAD
5 LAPOR SP4N DOWNLOAD
 6  Contoh Workplan DOWNLOAD

Additional information